Choisir une agence digitale pour la création de site Internet est une étape clé et décisive pour assurer la réussite future d'une activité commerciale. Véritable vitrine de votre entreprise, votre site Web doit être élaboré avec le plus grand soin. Silicon Salad, une agence Web à Lille, en plus de créer votre site, vous assiste de longues années pour le développement Web et pour résoudre tout problème lié à la maintenance de vos sites Web.
Une présélection rigoureuse en amont
Après avoir rédigé votre cahier des charges vous sélectionnerez quelques agences comme Silicon Salad, une agence Web Lille spécialisée dans la création de sites Web. Pour plus d'informations, cliquez ici. Pour guider votre choix, vous pouvez vous aider de plusieurs critères :
- Le nombre d'années d'existence de l'agence
- Son parcours
- Sa santé financière
- La modernité de l'agence qui doit proposer et maîtriser les dernières techniques du Web
Des informations disponibles gratuitement sur le site Societé.com vous renseigneront sur la santé financière d'une entreprise. Certains documents sont payants mais demeurent très utiles pour connaître l'état du compte de résultat sur plusieurs années, l'état des dettes et des immobilisations prouvant que l'agence est financièrement solide. La règle générale consiste à toujours privilégier une agence web qui reflète la taille du projet de création de sites Web pour lesquels elle est sollicitée. En clair, "à gros projet, grosse agence". Il est conseillé aux auto-entrepreneurs ou structures modestes de cibler plutôt les petites agences (si votre budget est limité, les agences importantes risquent de ne pas répondre). Pour créer un site Web d'envergure, les entreprises doivent se tourner vers des agences déjà reconnues et dont l'expertise technique et webmarketing est avérée.
Appelez chaque agence et évaluez le premier contact
Mettez chaque agence en situation
L'agence répond-elle aux différentes problématiques que vous soulevez ? Votre agence Web ne va pas seulement créer votre site Internet, elle devra aussi résoudre les problèmes techniques liés et les diverses modifications que vous souhaiterez y apporter. Lors de votre premier entretien, il ne faut pas hésiter à poser des questions techniques au regard du marketing digital, de la gestion du site internet et notamment en termes de stratégie SEO. Sur ce point, il faut savoir que les meilleures agences prennent en considération les trois aspects principaux du SEO que sont le SEO technique, l'expérience utilisateur (UX) et le SEO off-page. Le développement web qui traite de la réalisation de l’ensemble des fonctionnalités techniques du site doit répondre aux exigences présentées dans un cahier des charges précis et coller à vos besoins par une solution technique adaptée. Aurez-vous besoin pour votre site de textes uniquement, souhaitez-vous insérer des éléments graphiques, de l'interactivité avec des informations évolutives etc... L'agence doit aussi vous garantir une prise en charge rapide de vos demandes par mail, la mise à jour et la modification du site pour des changements urgents, vous renseigner sur les prestations facturées, sur l'existence ou non d'un interlocuteur privilégié... Pour la création de site internet, pensez également à évoquer l'approche mobile. L'optimisation mobile est incontournable. Certaines agences SEO disposent d'un processus d’audit mobile.
L'importance du feeling avec vos prestataires
Assurez-vous de pouvoir compter sur une équipe accessible et professionnelle. La qualité de la première approche avec les opérationnels est essentielle. Préférez les agences qui mettront à votre disposition une personne dédiée à votre projet et qui sera votre interlocuteur privilégié.
Les informations à ne pas divulguer
Lors du premier entretien et avant de vous engager définitivement avec une agence digitale évitez de lui donner certaines informations comme :
- Le budget exact que vous avez prévu pour la création de votre site. Indiquez plutôt une fourchette de prix pour éviter que l'agence n'adapte son offre sans vous laisser une marge de manœuvre pour négocier et favoriser ainsi la concurrence.
- Le nombre d'agences que vous avez mises en concurrence. Pour que vos prestataires sélectionnés se vendent bien, soient motivés et donnent le meilleur d'eux-mêmes, ils doivent penser qu'ils sont peu nombreux.
Pour éviter d'éventuels problèmes : Consultez les conditions générales de vente
Un bon prestataire web se doit d'afficher une totale transparence au regard des CGV, un ensemble de clauses écrites destinées à encadrer vos futures relations contractuelles avec l'agence. Le but des CGV est de fixer un cadre standard qui s'imposera une fois la transaction conclue, notamment pour les tarifs de création de site internet et les conditions de maintenance des sites Web. Avant de sélectionner l'agence qui prendra en charge votre projet pensez à vérifier :
- S'il existe des coûts cachés (abonnement, frais d'installation...)
- La possibilité d'échelonner les paiements
- La mise en œuvre de la maintenance en cas de problème
- Le contenu de la garantie
- La fréquence de sauvegarde du site
- La possibilité d'obtenir une copie des fichiers sources et de la base de données
- L'identité du propriétaire du code source