Vous devriez le savoir maintenant : il est essentiel de vérifier les réactions sur eBay, c'est-à-dire les votes donnés par les utilisateurs aux vendeurs et aux acheteurs après la conclusion d'une affaire, pour éviter les escroqueries et les tromperies au sein de la célèbre plateforme de commerce électronique. Mais saviez-vous que certains escrocs trompent leurs réactions pour accroître leur crédibilité sur eBay et attirer de nouvelles victimes ? Si vous donnez quelques minutes de votre temps libre, on vous expliquera comment ces escrocs gonflent les réactions sur eBay et, plus important encore, on vous montrera comment se protéger des personnes malveillantes qui, par cette pratique qui est bien sûr poursuivie par le site de commerce électronique lui-même, sont capables d'escroquer les utilisateurs. Mettez-vous à l'aise, prenez tout le temps nécessaire pour vous concentrer sur la lecture des paragraphes suivants et, surtout, mettez en pratique les conseils qu'on vous donnera. Ce faisant, vous éviterez d'être trompé par de faux commentaires et vous pourrez faire vos achats sur eBay de manière sereine.
Techniques pour gonfler les réactions sur eBay
Les escrocs utilisent diverses techniques pour gonfler les réactions sur eBay. Voici quelques-unes des plus populaires afin que vous puissiez les reconnaître et éviter d'être victime d'une escroquerie.
- Communiquez-vous des réactions positives
L'une des techniques les plus courantes pour truquer les commentaires sur eBay est de vous donner des votes positifs. Comme il suffit d'acheter ou de vendre un produit sur eBay pour donner son avis ni le type de produit acheté ni son prix n'ont d'importance, l'arnaqueur s'inscrit sur eBay en général en créant un faux profil et vend et/ou achète de nombreux produits de faible valeur et de faible prix. En quelques mois, voire quelques semaines, le fraudeur obtient un nombre suffisant de réactions positives et devient ainsi crédible aux yeux de ses victimes potentielles. Et c'est là qu'il met en œuvre la partie la plus importante de son plan diabolique : il publie des publicités avec des produits de grande valeur, qu'il vend généralement à des prix inhabituellement bas, empoche l'argent des utilisateurs malchanceux trompés par les retours gonflés et disparaît ensuite dans les airs.
- Étendre les réactions positives aux autres utilisateurs
Une autre technique utilisée par les arnaqueurs pour gonfler leurs réactions sur eBay consiste à extorquer des votes positifs aux autres utilisateurs. En d'autres termes, l'arnaqueur menace de laisser un retour négatif à son acheteur ou vendeur si ce dernier ne donne pas de retour positif. Dans d'autres cas, cependant, le fraudeur pouvait acheter, vendre ou même négocier un retour d'information positif. Si quelqu'un devait vous forcer à laisser des commentaires positifs contre votre gré, contactez eBay immédiatement pour signaler l'incident.
Comment reconnaître les réactions exagérées sur eBay ?
Après avoir vu certaines techniques utilisées par les escrocs pour tromper leur retour d'information sur eBay et tromper les utilisateurs, il est temps de comprendre comment reconnaître un retour d'information gonflé pour éviter d'être escroqué. On prévoit déjà qu'il suffit d'utiliser quelques astuces simples, par exemple, vérifier la date d'enregistrement d'un utilisateur pour éviter de se faire avoir. Vous trouverez toutes les explications détaillées dans les prochaines lignes.
- Vérifier la date d'inscription d'un utilisateur sur eBay
L'une des premières mesures que vous pouvez prendre pour savoir si le retour d'information est truqué ou non consiste à vérifier la date d'inscription d'un utilisateur sur eBay. Si un utilisateur n'est abonné que depuis quelques jours ou quelques semaines, mais qu'il a déjà un grand nombre de réactions positives, il est probable qu'il s'agit d'une fraude, restez à l'écart. Il est préférable de se tourner vers une personne qui s'est forgée une bonne réputation au fil des ans en prouvant qu'elle est vraiment un utilisateur digne de confiance et honnête. Pour vérifier la date d'enregistrement d'un utilisateur sur eBay, cliquez sur le nom du vendeur situé dans la section : Informations sur le vendeur si vous utilisez la version web d'eBay ou dans la section Informations sur le vendeur si vous utilisez l'application mobile : sur la version web d'eBay, vous pouvez trouver cette information à côté des mots : L'utilisateur [nom d'utilisateur]. Pays : nom du pays est enregistré sur eBay depuis la [date d'enregistrement]. Depuis votre mobile, vous pouvez cependant voir la date d'enregistrement du vendeur juste en dessous de son nom, à côté des mots : Utilisateur depuis : [date d'enregistrement].
- Vérifiez le score de rétroaction
Une autre façon de s'assurer de la fiabilité du retour d'information d'un utilisateur est de vérifier le score de l'utilisateur, c'est-à-dire le nombre entre parenthèses à côté de son nom situé en haut du profil. Plus le score de l'utilisateur est élevé, plus il est probable que l'utilisateur soit fiable et donc que ses commentaires soient véridiques. Au contraire, si un utilisateur a un score faible, il vaut mieux s'en éloigner : il pourrait être un fraudeur ou, en tout cas, un utilisateur peu fiable. En plus des commentaires, vous pouvez également voir un symbole d'étoile. eBay attribue une étoile jaune lorsqu'au moins 10 commentaires positifs sont reçus et lorsque le score augmente, l'étoile change de couleur pour devenir une étoile filante argentée pour les scores supérieurs à 1 million. Par conséquent, en regardant la couleur de l'étoile à côté de la note de rétroaction, il vous sera plus facile de dire si un utilisateur est fiable ou non. Voici la légende dans laquelle la signification de chaque étoile est expliquée.
- Lire les commentaires des utilisateurs
Un autre aspect à ne pas négliger pour vérifier la véracité des commentaires d'un vendeur ou d'un acheteur est de lire les commentaires des utilisateurs. Souvent, en effet, les commentaires peuvent mettre en évidence des points critiques surtout négatifs, qui ne sont pas déductibles de simples notes numériques. On sait qu'il faut de la patience pour lire les commentaires des autres utilisateurs sur eBay, mais il vous est suggéré de prendre le temps et la peine de les analyser en détail, car ils sont extrêmement utiles pour se faire une idée réaliste des réactions d'un utilisateur. Pour consulter les commentaires des utilisateurs, cliquez sur le nom du vendeur situé dans la section : Info vendeur si vous utilisez la version web d'eBay ou dans la section : Info vendeur si vous utilisez l'application pour smartphone et tablette. Cliquez ensuite sur : View All Feedback et faites défiler la liste des commentaires publiés.